Póliza de garantía

Política de garantía del producto EXHOBBY

EXHOBBY vende solo productos de la más alta calidad de marcas líderes en la industria del control de radio.Probamos cientos de aviones, barcos, vehículos y accesorios RC antes de que se pongan a la venta en nuestro sitio web.Incluso cuando ofrecemos solo productos de la más alta calidad, sabemos que existe la posibilidad de un defecto ocasional o un problema con el producto.Con ese fin, nuestros fabricantes garantizan que todos los productos estarán libres de defectos y serán completamente funcionales durante 30 días desde el momento de la compra o la entrega.

Lea atentamente las siguientes pautas y restricciones de la garantía ANTES de comprar:

La garantía del producto no cubre las aeronaves que han volado: debido a la naturaleza compleja del pasatiempo RC y la cantidad literalmente ilimitada de factores que pueden provocar accidentes de vuelo, nuestros fabricantes NO ofrecer una garantía en aeronaves que han sido voladas.Es imperativo que realice todas las comprobaciones previas al vuelo necesarias antes de volar su avión por primera vez.

Nos reservamos el derecho de proporcionar piezas de repuesto: si ha comprado un avión, un barco o un vehículo y descubre piezas defectuosas, EXHOBBY proporcionará la pieza o las piezas necesarias para corrija el problema y ponga su modelo en condiciones de trabajo.EXHOBBY no proporcionará un modelo de reemplazo en caso de piezas defectuosas.Si la pieza que necesita está agotada o no está disponible como repuesto, EXHOBBY le proporcionará un reemplazo adecuado o un pedido especial de la pieza al fabricante.Asegúrese de verificar la funcionalidad y el estado de TODAS las piezas antes de ensamblar y pegar su modelo, para que sea posible reemplazar las piezas.El cliente es responsable de instalar todas y cada una de las piezas de repuesto.

La garantía del producto no cubre los productos modificados: cualquier modificación del producto anula la garantía ofrecida por nuestros fabricantes.Esto incluye pintar, pegar, cortar, soldar, modificar conectores eléctricos en motores/ESC/baterías o modificar el fuselaje de una aeronave.Si intenta devolver un producto que ha sido modificado, su reclamo de garantía será denegado y el producto será devuelto a su cargo.

Ciertas imperfecciones de "ajuste y acabado" no están cubiertas por la garantía: pequeñas áreas de pintura faltante, exceso de pintura, calcomanías desportilladas, aplicación de calcomanía imperfecta, grietas finas en la fibra de vidrio, deformación leve en las superficies de espuma, las pequeñas arrugas en las superficies de espuma, los espacios entre las perlas de espuma, los espacios leves entre las piezas de balsa o espuma ensambladas y las abolladuras o abolladuras menores en la superficie de espuma no afectarán el rendimiento del modelo y, por lo tanto, no están cubiertos por nuestra garantía del fabricante.Si no está satisfecho con el ajuste y el acabado de su modelo, conserve todas las piezas nuevas y sin ensamblar, conserve todo el embalaje.

Los fabricantes exigen pruebas de defectos de garantía : si descubre un problema con el producto, se le pedirá que proporcione pruebas fotográficas o de vídeo del problema.Sabemos que esto puede ser un poco inconveniente, sin embargo, este es un requisito de nuestros fabricantes y ayudará a garantizar el procesamiento oportuno de su reclamo de garantía.Para artículos de mayor valor o casos de garantía más complejos, deberá devolver el producto a EXHOBBY antes de que se autorice un reclamo de garantía.

Las garantías de piezas y accesorios electrónicos no cubren la pérdida de aeronaves, embarcaciones o vehículos: productos electrónicos instalados por el cliente, como giroscopios de aeronaves, controles electrónicos de velocidad, sistemas de alimentación PROPELLER, baterías LiPo, receptores y los servos están cubiertos por la garantía estándar de EXHOBBY.Sin embargo, la garantía de estos productos electrónicos no se extiende al modelo en el que se instaló el producto.Por lo tanto, si la parte electrónica falla y resulta en la pérdida o daño de su aeronave, embarcación o vehículo, solo la parte electrónica será elegible para reparación/reemplazo bajo garantía.

Los artículos en liquidación y en caja abierta NO están cubiertos por la garantía: todos los artículos en liquidación y la mercancía en "caja abierta" se venden "TAL CUAL" y no están cubiertos por nuestra garantía.Lea atentamente la descripción del estado del producto antes de comprar estos artículos.

Las garantías no son transferibles : nuestra garantía es solo para el comprador original.Si el comprador original vende un artículo a otra parte, la garantía no se transfiere al nuevo comprador.